在上半年成绩继续日新月异、任务量大软膜天花的配景下，公司的人员数目没有相映大幅度的添加，可想而知人人接受了何等大的任务压力，经常清晨两点单位还有职工在加班、还有职工手术两三天就来上班，直系亲属作古两三天就起头款待客户……这是咱们珍贵的汗青片段，也是上半年成绩的保证。
    面对激增的任务量，咱们的任务不敷仔细，形成软膜天花了部食客户的不满，虽然客服人员、工程部、产物中心等许多部门宏宣处理问题，但遗恨的是，咱们的客户知足度没有做到幻想的形态，在这一点上也没有和传统公司摆开距离。
    要继续连结如此的成长态势，咱们就必需对公司今朝的情形有清醒的熟识。 要想将尚层打形成为高端装饰范畴的职业指导者，咱们的专属软膜天花中心竞争力只要定坐落高效劳和高质量。为此，每小我都支付了庞大的起劲，咱们值得为本人感应自豪和高傲，值得为本人好好鼓一次掌。站在成长的十字路口，是继续走老路，仍是去缔造软膜天花一条新路，这是汗青给咱们的时机，也是交给咱们的义务。
    作为家装职业的一员，特别是定位高端别墅妆饰的咱们，对本年职业的全体情况都略有所知，好多公司的成绩都鄙人滑或许与往年相等，但值得欢喜的是，尚层继续连结高速成长的态势，上半年的发卖成绩继续缔造着业界的事业。 尚层妆饰在今年底举行营业开动大会的情形好像还记忆犹新，转瞬六个月过来了，咱们软膜天花在此对本年上半年的任务进行总结，一起明白下半年进步的偏向。尚层妆饰下半年最主要的义务即是若何提高客户的知足度。
    质量最根底的请求是让客户知足，最高软膜天花请求是零缺损，咱们今朝最须要提升的仍然是质量里边最根底的实质——客户知足，而零缺损是咱们的终纵目的；
    那么啥是效劳？啥是质量？没有对两者的观点有清晰的熟识，提升效劳提升质量就无从谈起。
    咱们的血液里要流动两类细胞，一个是发卖，一个是效劳，咱们要在发卖和效劳之间查找一个均衡点。真实做到了这点，才干使咱们的高端效劳真实与传统公司摆开距离。假设咱们能做到这点，那么咱们永久软膜天花不必忧愁没有客户。因为软膜天花效劳是一个杂乱的系统，很难仿照，并且今朝没有一家家装公司能把效劳做到幻想形态。到达发卖与效劳之间的均衡，是一个新的应战，是公司二次创业的起头。咱们欢喜的看到，公司每个月都有必然量的回单，假设咱们能把效劳做得非常好，咱们的回单会更多，推广会更随便做。提升效劳，毫不是说咱们要无视成绩，阿里巴巴、麦当劳等良多知名公司的成绩都异常棒，成绩是他们永久的干流，但一起他们必然不会无视效劳，并以完美的系统编制作为保证。 第二，对于效劳。啥是公司的中心竞争力？中心竞争力即是你有他人没有，你能做到他人做不到，这个职业有啥咱们能做到他人做不到？只要效劳。咱们相对具有如此的潜质，只不过今朝由于成长的疾速、人员的添加，以及管理形式的磨合，还没有做到幻想的形态，但只需咱们可以认识到如此的问题，我软膜天花信任咱们完万能做的非常好，给职业做出标准。
    所谓质量即是：客户知足，相符标准，零缺损。
    尚层有义务、有能够在这个范畴做出标准，也只要佳信，咱们最终才干变成真实定位高端的妆饰公司，才干真实为咱们的客户供应高质量的产物和效劳。



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